業績成長超過 30％，卻同時裁掉 20％ 員工的 Cloudflare CEO，分享他裁員的想法。

之所以裁掉這麼多人，不是因為公司遇到困難，而是企業的人力結構，得跟著 AI 一起調整了。

他引用了 Drucker 在 1954 年《管理的實踐》裡的分類，把企業的人分成三種。

建造者 builder，做產品的。銷售者 seller，賣產品的。評估者 measurer，負責其他一切：內稽、財務、法遵、中階主管、行銷量化部門、各種測量、協調與回報的職位。

AI 不會取代建造者。工程師有了 AI，生產力提高十倍，他只會拼命多雇用。

AI 不會取代銷售者，預算還是人批的，信任還是跟人建立的。

但評估者，正在被大規模取代。

以前，內部稽核每季挑幾個業務風險來看。現在，AI 可以把每一個業務風險全部連續追蹤，帳結得更快，異常抓得更早，誰是績效高手也更容易被看見。

他裁掉的大部分人就在這個類別。同時開出了有史以來最多的職缺，清一色是建造者和銷售者。

Drucker 1954 年說，評估工作重要，但客戶是靠「建造」和「銷售」贏得的。七十年後，AI 把這個邏輯推到了極致。