看商管書，能更看得懂這個世界的運作，只是沒想到案例會這麼近，錯誤還放大到這麼巨大。
執著於完美形象的領導者，沒有人會對他說真話
這一段說的是，有些領導者很執著於自己的完美形象，所以沒有人會對他說真話。他的團隊喜歡隱瞞錯誤，而他自己著重的，是領導時看起來一切國泰民安、歌舞昇平的假象。
但真實的世界是會犯錯、會改變、會需要調整的。
如果你的團隊文化大家都在粉飾太平，不願意就事論事，組織就沒有辦法從失敗中學習，也沒有辦法成長。
「沒有提出，我認為你們做好萬全準備喔！就不要給我發生屆時有任何需要緊急調度的情事！」
如果長官這麼說，之後天災依然有意外，你覺得是會被掩蓋，還是有效通報並快速解決呢？
看起來沒犯什麼錯，是因為問題都沒有被提出來
快四年下來，某市府好像沒有犯什麼大錯。但那是因為所有的問題都沒有被提出來。
一名 10 歲女童，母親有智能障礙、以性工作維生。女童被母親的熟客多次猥褻，母親不但沒有制止，還跟對方收錢。2025 年 12 月 30 日報案，到 8 月，共 240 天，孩子都還住在那個家裡。
這段期間，市府體系累計訪視與聯繫 714 次。心理諮商 0 次，區級社安網會議 0 次，府級社安網會議 0 次。
8 月 13 日，孩子出現自傷行為。10 歲的孩子走到自傷，那不是抗議，那是已經不想再活下去了。
在這之前，今年 7 月，該市一間私立連鎖幼兒園被查出集體虐童，23 名幼童中 12 人疑似受害。那間園所的招生素材裡，還放著「府級長官」三年前親筆寫給他們的感謝函。
這表示什麼
表示這個市長領導的市政府，完全沒有辦法從錯誤中學習，甚至他們是拒絕看見這些錯誤。
也就是書裡說的，害怕回報失敗，將導致長期的失敗。以及到了完全無法隱瞞的時候，這些錯誤就會以更巨大的形式表現出來。
所以怎麼辦呢
書裡這一段講的是艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson），哈佛商學院講座教授，心理安全感這個概念就是她提出來的。
她當年還在念博士班，本來要證明管理良好的醫療團隊會犯比較少的錯，結果資料顯示這些團隊的錯誤紀錄反而更多。後來她才想通，好的團隊「不會犯更多錯，而是會回報更多錯誤」。
團隊領導人應該要創造心理有安全感的環境，打造一個團隊成員可以說真話，而且鼓勵修正與成長的模式。
接受真實世界，實事求是
而這本《允許不完美的勇氣》的核心主旨是在告訴我們，完美主義是有害的。想要讓事情做得更好，是人之常情，但千萬不要只執著在最終的美好表象。
要達成這一點，就是從完美主義變成最適主義：實際看到屬於這個世界的各種困難，實事求是。
讀書，就是要增進自己對世界的觀察力，在行動上改變，成為更好的人，促成更好的社會。
《允許不完美的勇氣》 / 天下雜誌出版 / 本人受邀分享閱讀心得，評論與立場均為個人意見，不代表出版社
封面圖：《允許不完美的勇氣》內頁，天下雜誌出版；螢光與手寫註記為閱讀時所加。
